Як підвищити залучення, або Чому глядачам подобається тиснути кнопки

Як підвищити залучення, або Чому глядачам подобається тиснути кнопки

У цій статті:

Інсайти

2 хв читання

Люди швидко знуджуються. Простими словами, нейробіологи стверджують, що наш мозок може утримувати увагу до 10 хвилин, а потім спрацьовує внутрішній таймер, і ми втрачаємо концентрацію. Діловий саміт, лекція в університеті й навіть фільми – усе підпадає під це правило. Якщо організатори чи спікери не робитимуть нічого для активного залучення аудиторії, глядач покине трансляцію шоу або перестане стежити за сюжетом.

Залучення глядачів – велика тема, яку важко охопити за один раз, тож про гейміфікацію як метод залучення ви можете прочитати тут, а у цій статті розглянемо фізичні засоби інтерактивності, що так подобаються шанувальникам: кнопки та кліки.

Взаємодія з фанатами має бути простою та зрозумілою. Для прикладу згадайте інтерактивні музеї, де більшість відвідувачів навіть без гіда розуміють, що робити. Глядачі люблять кнопки, фізичні чи цифрові. Якщо кнопка візуально приваблива, інтуїтивно зрозуміла та активна, глядачам буде цікаво її натискати. Кнопки дають відчуття контролю, що приваблює глядачів. Простіше кажучи, кнопки втілюють саму ідею причинно-наслідкового зв’язку: користувач натискає кнопку та отримує реакцію.

Як використовувати кнопки у прямих трансляціях

Як використовувати кнопки у прямих трансляціях. Джерело: WePlay Holding

Як використовувати кнопки у прямих трансляціях. Джерело: WePlay Holding

Ця інтерактивна техніка знайшла своє місце у прямих трансляціях. Наприклад, в одну кіберспортивну трансляцію від WePlay Studios інтегрували камбечну кнопку, на яку вболівальники могли натиснути, щоб підтримати свою команду. Ця незвичайна інтеграція дозволила як потішити шанувальників, так і зібрати додаткові дані для кращого аналізу аудиторії в майбутньому.

Однак навіть без використання складних для впровадження розширень для платформ ви можете скористатися цим способом та легше залучати користувачів. Рішення просте – кнопки реакції. Платформа дає глядачам можливість показати, що вони думають про контент; організаторам просто потрібно скерувати їх. Заохочуючи їх натискати кнопку, організатори підвищують залученість – тепер глядачі не мусять ускладнювати собі життя, щоб стати активними учасниками шоу.

Складніший спосіб досягти цього – попросити глядачів залишити коментар. Натиснути кнопку легко, та придумати та надіслати коментар займає більше часу, а отже, це зробить менше користувачів. Ще один спосіб – запропонувати готові ідеї коментарів. Наприклад, ви можете попросити глядачів написати певне слово чи фразу в коментарях, а потім розіграти серед них приз. Також можна дати кілька варіантів і запропонувати аудиторії вибрати з-поміж них, наприклад, попросити шанувальників обрати, що їм більше подобається.

Ви можете донести свою візію та меседж у різний спосіб. Однак якою б складною та яскравою не була б ваша ідея, реалізація має бути інтуїтивно зрозумілою всім глядачам. Будь-яка дія, яку ви хочете отримати від них, має бути швидкою та зрозумілою. Думайте про це як про іграшку для дітей: гарна та інтуїтивно зрозуміла кнопка вже приваблює користувачів, вони вже майже готові натиснути – вам лише потрібно нагадати їм про це і, можливо, надати інструкції, щоб усі точно були на одній хвилі.